Privacidad y datos personales
En CRISTIAN Joyerías tratamos los datos personales según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Acá está, sin vueltas, qué guardamos y qué hacemos con eso.
Qué datos recogemos
- Los que nos das vos: nombre, teléfono, dirección de entrega y lo que nos escribas cuando nos consultás por WhatsApp o cuando usás el botón de arrepentimiento. Son los mínimos para poder venderte y entregarte.
- Datos de navegación: páginas que visitás, productos que mirás, tipo de dispositivo y datos aproximados de ubicación por ciudad. No incluyen tu nombre.
- El carrito se guarda en tu propio navegador. No llega a nuestros servidores hasta que decidís enviarnos el pedido.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. Este sitio no cobra: el pago se hace en el local o por el medio que acordemos, y los números de tarjeta nunca pasan por acá.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y concretar la venta.
- Coordinar la entrega y cumplir con la garantía.
- Emitir el comprobante fiscal.
- Entender qué productos interesan y medir si nuestra publicidad funciona.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para que te ofrezcan sus productos.
Herramientas de terceros
El sitio usa servicios de medición y publicidad que reciben datos de navegación:
- Google Analytics (Google LLC), para estadísticas de uso del sitio.
- Píxel de Meta y API de Conversiones (Meta Platforms), para medir el resultado de los anuncios en Instagram y Facebook. La API de Conversiones envía desde nuestro servidor los mismos eventos que el píxel, con tu dirección IP y datos del navegador, para no contarlos dos veces.
Estas empresas están fuera de la Argentina, así que usarlas implica una transferencia internacional de datos, sujeta a sus propias políticas de privacidad. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con una extensión de bloqueo, sin que el sitio deje de funcionar.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de una compra se conservan mientras duren las obligaciones fiscales y de garantía. Las consultas que no terminan en compra se dan de baja cuando dejan de ser útiles. Podés pedir la baja antes.
Tus derechos
Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o pedir que los demos de baja escribiéndonos a +54 9 11 54758358. No cobramos nada por eso y respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso, 5 días hábiles para la corrección o la supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Podés consultarla en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas; si nos llega uno, lo damos de baja.
Seguridad
El sitio funciona sobre HTTPS y el acceso al panel de administración está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte datos personales, lo informamos.