Términos y condiciones

Estas condiciones rigen el uso de este sitio y las compras de productos ofrecidos por CRISTIAN Joyerías. Al usar el sitio o iniciar una consulta de compra, aceptás lo que sigue.

1. Quién vende

Los datos de contacto están publicados al pie del sitio y en la sección Nosotros.

2. Qué es este sitio

Este sitio es un catálogo. No procesa pagos ni confirma operaciones por sí mismo. El carrito arma un pedido y lo envía por WhatsApp: la compra recién queda cerrada cuando acordamos con vos el producto, el precio, la forma de pago y la entrega, sea por WhatsApp o en el local.

Que un producto figure publicado no significa que haya stock disponible en ese momento. La disponibilidad se confirma en la conversación, antes de que pagues nada.

3. Precios

• Están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que corresponden al consumidor final.
• Son válidos al momento en que los consultás y pueden modificarse sin aviso previo. El precio que vale es el que te confirmamos al cerrar la operación.
• Las piezas de oro cotizadas por peso se publican sin precio fijo y se cotizan en el momento, según el peso final de la pieza.
• Si detectamos un error evidente de carga —un precio equivocado por un orden de magnitud, por ejemplo— te lo informamos antes de avanzar y podés dar de baja el pedido sin costo.

4. Formas de pago y financiación

Los medios aceptados y los descuentos o recargos vigentes se muestran en cada producto y en la página de inicio, con el precio ya calculado. Las condiciones dependen del rubro: no son las mismas en relojería que en joyería.

Cuando la financiación la otorga el banco o la tarjeta —planes de cuotas sin interés, promociones bancarias—, las condiciones, el interés y el costo financiero total los fija el emisor, y pueden cambiar o darse de baja sin que dependa de nosotros. Consultanos antes de comprar y te confirmamos la promoción vigente ese día.

5. Entrega

• Retiro en el local: sin cargo, con la pieza a la vista antes de pagar.
• Envío: el costo, el plazo y el medio se acuerdan por WhatsApp antes de cerrar la compra, según el destino.
• Los plazos de entrega son estimados y dependen del correo. Si hay una demora, te avisamos.

6. Comprobante de compra

Al cerrar la operación te entregamos el comprobante que corresponde. Guardalo: es lo que te habilita el cambio, la devolución y la garantía. Si lo perdiste, también nos sirve la conversación de WhatsApp donde acordamos la compra.

7. Garantía

Los productos nuevos tienen la garantía legal de 6 meses prevista en el artículo 11 de la Ley 24.240, además de la garantía oficial del fabricante cuando la marca la ofrece. El detalle, los plazos y lo que cada garantía cubre están en Cambios, devoluciones y garantía.

8. Derecho de revocación

Si la compra se cerró a distancia —por WhatsApp, por teléfono o por este sitio— tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin dar explicaciones y sin costo, según el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.

Este derecho no puede renunciarse ni limitarse. Para ejercerlo usá el formulario de devolución.

9. Uso del sitio

Las fotos, los textos y las descripciones publicados son de CRISTIAN Joyerías o de las marcas que representamos, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización. Las imágenes son ilustrativas: por el brillo del metal y la iluminación de estudio, el color puede verse distinto según la pantalla.

10. Datos personales

Los datos que nos dejás se tratan según la Ley 25.326. Qué se guarda, para qué y cómo pedir su baja está en Privacidad y datos personales.

11. Si hay un problema

Escribinos: la mayoría de los problemas se resuelven en el día, por WhatsApp o en el local.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estos términos. La versión que se aplica a tu compra es la publicada el día en que la cerraste; abajo figura la fecha de la última revisión.